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顧客満足度情報の精度を高めるための調査票設計に関する研究―適切な段階評価方式の提案―
- 刊行年
- 2000
- 収録
- 『経営情報学会誌』 9(3) pp. 51-65
- 言語
- 日本語
- DOI
- 10.11497/jjasmin.9.3_51
- ISSN
- 0918-7324
- J-STAGE
- jjasmin
- URL
- https://www.jstage.jst.go.jp/article/jjasmin/9/3/9_51/_article/-char/ja/
この書誌の出所
- jstage— 10.11497/jjasmin.9.3_51（2026-08-12取得）
引用
丸山 一彦・神田 範明（2000） 顧客満足度情報の精度を高めるための調査票設計に関する研究―適切な段階評価方式の提案― 『経営情報学会誌』 9(3) pp. 51-65
丸山2000顧客満足度情報の精度